Dịch vụ chăm sóc khách hàng của Viettel hiện nay như thế nào? Khách hàng khi sử dụng internet viettel thì sẽ nhận được những lợi ích gì? Bằng sự phát triển vượt của cáp quang Viettel . Tốc độ đường truyền siêu nhanh. Sẽ mang đến cho người dùng cảm giác trải nghiệm mạnh mẽ.
Lợi ích khi sử dụng dịch vụ lắp mạng viettel tại Nghệ An là gì?
- Internet Viettel có đội ngũ kỹ sư và chăm sóc khách hàng cực lớn. Khi có vấn đề gì xảy ra đối với internet. Bạn có thể điện thoại ngay hotline dịch vụ chăm sóc và Viettel sẽ xử lý nhanh chóng.
- Khách hàng thường hay nghe thông tin. Về việc cáp quang biển AAG bị đứt và sợ bị ảnh hưởng. Hãy yên tâm, Tập Đoàn Công Nghiệp Viễn Thông Quân Đội có giải pháp công nghệ nhiều đường cáp dự phòng trên bộ. Nên sẽ không bị ảnh hưởng khi cáp quang biển đứt.
- Hiện tại Viettel đã giới thiệu các gói cước mới nhất. Cực rẻ cho nhiều đối tượng đang tìm kiếm như: cá nhân, tập thể, tổ chức, phòng net…
- Giá cước Viettel đang rẻ nhất trên thị trường cùng tốc độ cao. Khách hàng đăng ký gói cước có thể yên tâm về giá cả và độ ổn định.
- Sau lắp đặt sẽ có nhiều cơ hội được hưởng khuyến mại dành cho các tiện ích khác.
- Hãy tham khảo các gói cước lắp mạng Viettel tại Nghệ An Gọi ngay Hotline để được tư vấn thêm: 0961 691 777
Quy trình đăng kí lắp mạng internet Viettel là gì?
Khách hàng lắp mạng Viettel gọi điện hoặc nhắn tin với cú pháp “Tên + địa chỉ lắp đặt + số điện thoại” tới hotline của chúng tôi. Nhân viên Viettel sẽ tiếp nhận thông tin và tiến hành khảo sát địa chỉ lắp đặt có hạ tầng cáp quang Viettel hay không.
Sau 2 – 4 giờ sẽ có kết quả khảo sát. Nhân viên gọi điện thông báo với khách hàng. Nếu có hạ tầng, nhân viên tư vấn các gói cước và ưu đãi cụ thể sau đó hẹn lịch kí hợp đồng. Hỗ trợ tư vấn và kí kết ngay tại địa chỉ lắp đặt.
Sau khi kí hợp đồng 1 – 3 ngày, nhân viên kĩ thuật tiến hành triển khai lắp đặt và nghiệm thu. Thời gian thi công không tính thứ 7, chủ nhật và ngày lễ.
Khách hàng cá nhân, hộ gia đình chuẩn bị 1 bản photo chứng minh thư không công chứng. Khách hàng là tổ chức, công ty, doanh nghiệp chuẩn bị thêm 1 bản giấy phép kinh doanh photo. Giám đốc kí tên và đóng dấu vào hợp đồng. Nếu kí thay phải có giấy ủy quyền của giám đốc.
Các khoản phí ban đầu sẽ nộp tại thời điểm kí hợp đồng. Tùy từng hình thức thanh toán mà khách hàng lựa chọn sẽ có khoản phí ban đầu khác nhau.
Dịch vụ chăm sóc khách hàng của Viettel như thế nào? Chắc hẳn mọi người đã nắm bắt đượ rồi chứ ạ. Nếu có nhu cầu thì hãy liên hệ với chúng tôi nhé: 0961 691 777
Xem thêm: Nạp thẻ Viettel online có dễ hay không?
