Doanh nghiệp
Giải pháp kết nối cho doanh nghiệp: Internet cáp quang, Leased Line/SLA, IP tĩnh, VPN/MPLS, tổng đài ảo, camera Cloud, hoá đơn VAT đầy đủ.
Checklist mở quán mới trong 1 ngày
TL nhanh: Đăng ký mạng, lắp AP/Camera, cấu hình POS, test failover; hoàn tất trong 24h tại Vinh nếu hạ tầng sẵn.
Chi tiết
- Đặt lịch khảo sát buổi sáng.
- Lắp đặt & đi dây gọn.
- Test thanh toán, camera, Wi‑Fi khách.
Áp dụng tại Nghệ An
Đội kỹ thuật hỗ trợ nhanh ở trung tâm.
Lưu ý
Vùng xa có thể cần thêm thời gian.
Bảo vệ mạng nội bộ khỏi mã độc
TL nhanh: Cập nhật, phân quyền, sao lưu, tường lửa và đào tạo nhân viên nhận biết phishing.
Chi tiết
- Cập nhật HĐH/ứng dụng.
- Sao lưu offline/đám mây.
- Chính sách mật khẩu & 2FA.
Áp dụng tại Nghệ An
Sự cố giảm nhiều khi nhân viên được huấn luyện.
Lưu ý
Không mở file lạ từ email.
Hợp đồng doanh nghiệp cần giấy tờ gì?
TL nhanh: GPKD, CMND/CCCD người ký, giấy ủy quyền (nếu cần), MST & địa chỉ xuất hóa đơn.
Chi tiết
- Khảo sát & báo giá theo nhu cầu.
- Ký hợp đồng điện tử/giấy.
- Bàn giao & nghiệm thu.
Áp dụng tại Nghệ An
Có thể ký trong ngày tại TP. Vinh.
Lưu ý
Mang con dấu khi ký trực tiếp.
Giải pháp mạng cho văn phòng 20–50 người
TL nhanh: 500Mbps–1Gbps, chia VLAN, meeting room dùng LAN/5GHz riêng, QoS cho họp.
Chi tiết
- Switch managed 24–48 cổng.
- AP cho mỗi 80–120m².
- Đặt chính sách password & 2FA.
Áp dụng tại Nghệ An
Dịch vụ hỗ trợ tại chỗ ở Vinh khi có sự cố.
Lưu ý
Đánh giá định kỳ tải để mở rộng.
Tư vấn hạ tầng cho shop quần áo
TL nhanh: 1Gbps + 2–3 AP phủ đều, camera 2K quanh quầy, POS nối LAN dự phòng.
Chi tiết
- Đặt AP tại trần giữa cửa hàng.
- Camera nhìn rõ quầy & cửa ra vào.
- Failover 4G cho POS.
Áp dụng tại Nghệ An
Trung tâm Vinh thường đông—ưu tiên 5GHz.
Lưu ý
Đừng để cáp chằng chịt gây vấp ngã.
IP tĩnh & tên miền động (DDNS)
TL nhanh: IP tĩnh tiện truy cập từ xa; nếu không, dùng DDNS. Cấu hình port bảo mật.
Chi tiết
- Đăng ký IP tĩnh qua Viettel.
- DDNS miễn phí/giá rẻ để thay thế.
- Hạn chế IP truy cập qua firewall.
Áp dụng tại Nghệ An
Máy chấm công/camera hoạt động ổn định hơn.
Lưu ý
Mở port bừa bãi rất rủi ro.
Ghi log & tuân thủ cho camera cửa hàng
TL nhanh: Lưu trữ 14–30 ngày, đặt mật khẩu mạnh, phân quyền tài khoản xem lại.
Chi tiết
- Cloud/đầu ghi nội bộ tuỳ nhu cầu.
- Theo dõi báo động chuyển động.
- Ghi log truy cập để truy vết.
Áp dụng tại Nghệ An
Khu phố đi bộ Vinh cần lưu trữ lâu hơn.
Lưu ý
Đừng chia tài khoản admin.
Thiết kế Wi‑Fi cho quán cafe
TL nhanh: Dùng nhiều AP trần, tách VLAN khách/nhân viên, captive portal lấy số ĐT/Zalo.
Chi tiết
- Tính mật độ người/diện tích.
- Đặt AP trần chia đều, không chồng chéo.
- Giới hạn băng thông khách, ưu tiên POS.
Áp dụng tại Nghệ An
Khu du lịch Cửa Lò cần thêm AP ngoài trời.
Lưu ý
Không đặt AP trong tủ/khe trần kín.
Đường truyền dự phòng (failover) cho cửa hàng
TL nhanh: Dùng 2 đường Internet, router tự chuyển khi mất mạng; thích hợp POS/camera không được gián đoạn.
Chi tiết
- Router có dual‑WAN/4G backup.
- Kiểm tra chuyển mạch định kỳ.
- Giám sát uptime qua ứng dụng.
Áp dụng tại Nghệ An
Cửa hàng ở Cửa Lò nên có 4G backup mùa cao điểm.
Lưu ý
Chi phí cao hơn nhưng an tâm.
SLA & thời gian khắc phục sự cố là gì?
TL nhanh: SLA cam kết thời gian xử lý; gói doanh nghiệp có ưu tiên khắc phục nhanh và hotline riêng.
Chi tiết
- Xác định khung giờ hỗ trợ.
- Mức SLA theo gói/điều khoản.
- Theo dõi ticket & người phụ trách.
Áp dụng tại Nghệ An
Văn phòng tại Vinh được hỗ trợ nhanh trong giờ làm.
Lưu ý
SLA cao hơn có thể cần gói chuyên biệt.
Quy trình ký hợp đồng & xuất hóa đơn VAT cho DN?
Khảo sát – báo giá – duyệt hồ sơ – ký HĐ – triển khai – nghiệm thu.
Xuất hóa đơn VAT & chứng từ theo chu kỳ cước.
Hỗ trợ hồ sơ thầu/dự án nếu cần.
Cam kết chất lượng dịch vụ (SLA) gồm những gì?
Thời gian khắc phục sự cố, tỉ lệ uptime, hỗ trợ 24/7.
Báo cáo định kỳ & đầu mối kỹ thuật riêng.
Ký phụ lục SLA rõ ràng theo mức gói.
Tổng đài ảo (Cloud PBX) có những lợi ích gì?
Không cần đầu tư tổng đài vật lý, mở rộng nhanh, ghi âm/IVR.
Quản trị tập trung, cước liên lạc nội bộ rẻ.
Tích hợp CRM theo yêu cầu.
Kết nối chi nhánh qua VPN/MPLS như thế nào?
Thiết kế VPN Site-to-Site/MPLS kết nối an toàn giữa chi nhánh.
Ưu tiên QoS cho ứng dụng nghiệp vụ.
Báo giá & demo phương án trước khi ký.
Gói doanh nghiệp có IP tĩnh không?
Có gói IP tĩnh cho camera/NAS/VPN.
Cấu hình bảo mật, giới hạn port cần thiết.
Nhân viên kỹ thuật hỗ trợ triển khai tận nơi.
Khác biệt Internet hộ gia đình và Leased Line doanh nghiệp?
Leased Line: băng thông đối xứng, cam kết SLA, IP tĩnh, ưu tiên tuyến.
Phù hợp văn phòng, POS, camera nhiều kênh, server nội bộ.
Đo tốc độ & tư vấn phương án theo quy mô DN.
