Truyền hình/TV360

TL nhanh: Chia sẻ trong gia đình, đổi mật khẩu định kỳ; quản lý thiết bị đăng nhập.

Chi tiết

• Kiểm tra danh sách thiết bị.
• Đăng xuất thiết bị không dùng.
• Đặt PIN cho hồ sơ trẻ em.

Áp dụng tại Nghệ An

Hạn chế chia ra ngoài gia đình để bảo vệ tài khoản.

Lưu ý

Quên đăng xuất ở quán net dễ bị dùng ké.

TL nhanh: Bật HDR phù hợp nguồn; chỉnh chế độ phim/tự nhiên, giảm độ sắc nét nhân tạo.

Chi tiết

• Chọn chế độ ‘Cinema/Movie’.
• Bật HDR10/Dolby Vision nếu hỗ trợ.
• Giảm ‘Sharpness’ để đỡ giả tạo.

Áp dụng tại Nghệ An

TV phòng khách hưởng lợi nhiều từ calibrate cơ bản.

Lưu ý

Đừng bật mọi hiệu ứng—gây soap opera.

TL nhanh: Một số nội dung cho phép tải về tạm thời; kiểm tra bản quyền từng chương trình.

Chi tiết

• Xem biểu tượng tải về trong app.
• Dung lượng bộ nhớ trống đủ lớn.
• Nội dung có thời hạn xem.

Áp dụng tại Nghệ An

Đi du lịch Cửa Lò có thể tải trước cho trẻ xem.

Lưu ý

Không phải kênh live nào cũng cho tải.

TL nhanh: Tìm lại qua ô search hoặc cập nhật danh sách kênh; kiểm tra gói có bao gồm kênh đó.

Chi tiết

• Tìm kiếm kênh trong app.
• Cập nhật app/firmware TV.
• Kiểm tra gói Basic/VIP.

Áp dụng tại Nghệ An

Nội dung có thể thay đổi theo thời gian.

Lưu ý

Lưu kênh vào danh sách yêu thích để truy cập nhanh.

TL nhanh: Tải app, đăng nhập số Viettel; có thể cast lên TV qua Chromecast/AirPlay.

Chi tiết

• Tải TV360 từ App Store/CH Play.
• Đăng nhập số Viettel/OTP.
• Dùng cast để lên TV khi cần.

Áp dụng tại Nghệ An

Tiện xem khi đi công tác.

Lưu ý

Dùng 4G/5G sẽ tốn data—chọn gói phù hợp.

TL nhanh: Khoá kênh, đặt mã PIN, giới hạn ứng dụng để phù hợp trẻ nhỏ.

Chi tiết

• Bật chế độ trẻ em trong TV360 nếu có.
• Khoá các ứng dụng người lớn.
• Giới hạn thời gian xem.

Áp dụng tại Nghệ An

Gia đình có trẻ nên bật từ đầu.

Lưu ý

Đừng quên mã PIN—ghi chú an toàn.

TL nhanh: Combo giúp giảm chi phí và đồng bộ hỗ trợ; phù hợp gia đình có 1–3 TV.

Chi tiết

• Gói cước ưu đãi khi mua kèm.
• Một đầu mối hỗ trợ bảo trì.
• Tối ưu băng thông cho TV qua router.

Áp dụng tại Nghệ An

Gia đình tại Vinh chọn combo rất lợi.

Lưu ý

So sánh bảng giá để chọn gói đúng nhu cầu.

TL nhanh: Kiểm tra mute, cáp HDMI, cài lại ứng dụng; reset cài đặt âm thanh TV nếu cần.

Chi tiết

• Tắt chế độ mute/âm lượng.
• Rút-cắm lại HDMI/optical.
• Cài lại TV360/khôi phục âm thanh TV.

Áp dụng tại Nghệ An

Kỹ thuật hỗ trợ kiểm tra từ xa nếu cần.

Lưu ý

Đừng quên kiểm tra tai nghe Bluetooth đang kết nối.

TL nhanh: Dùng soundbar/loa rời qua HDMI ARC/eARC, bật chế độ Dolby khi nguồn hỗ trợ.

Chi tiết

• Kiểm tra nguồn phim/ứng dụng hỗ trợ.
• Dùng HDMI eARC để truyền âm thanh tốt nhất.
• Cân chỉnh EQ phù hợp phòng.

Áp dụng tại Nghệ An

Phòng khách nhà ống nên dùng soundbar.

Lưu ý

Âm thanh lớn quá gây méo—giữ mức vừa phải.

TL nhanh: Box linh hoạt, nâng cấp dễ; Smart TV tiện gọn. Nhà TV cũ chọn Box để trải nghiệm tốt.

Chi tiết

• Box có thể nâng cấp phần cứng rẻ.
• Smart TV gọn, ít dây.
• Lựa chọn theo tuổi TV và nhu cầu app.

Áp dụng tại Nghệ An

Cửa hàng/nhà trọ chọn Box vì dễ quản lý.

Lưu ý

Box rẻ kém chất lượng dễ giật.

TL nhanh: Cập nhật firmware TV, đổi vùng ứng dụng, hoặc cài file APK qua USB (Android TV).

Chi tiết

• Cập nhật hệ điều hành SmartTV.
• Đổi vùng sang Việt Nam nếu cần.
• Cài APK an toàn cho Android TV khi store thiếu.

Áp dụng tại Nghệ An

Một số model cũ cần TV Box.

Lưu ý

Cài ngoài store có rủi ro—hãy chọn nguồn tin cậy.

TL nhanh: Dùng LAN/5GHz, tắt download nền, chọn kênh HD/4K phù hợp băng thông.

Chi tiết

• Kiểm tra tốc độ trước giờ bóng lăn.
• Đặt router/node Mesh gần TV.
• Tắt auto-sync ảnh/backup iCloud.

Áp dụng tại Nghệ An

Quán cafe bóng đá ở Cửa Lò nên dùng LAN.

Lưu ý

Bộ nhớ TV đầy cũng gây treo—dọn rác định k

TL nhanh: Tài khoản xem đồng thời giới hạn; đề xuất 2–3 thiết bị tuỳ gói để ổn định.

Chi tiết

• Kiểm tra chính sách gói hiện tại.
• Đăng xuất máy không dùng để tối ưu.
• Phân bổ băng thông hợp lý.

Áp dụng tại Nghệ An

Gia đình đông người nên tách profile.

Lưu ý

Quá nhiều thiết bị phát 4K cùng lúc sẽ giật.

TL nhanh: Kết nối TV bằng LAN/5GHz, đóng app nền, giảm chất lượng khi wifi yếu; kiểm tra server.

Chi tiết

• Dùng LAN hoặc 5GHz gần.
• Tắt ứng dụng chạy nền/auto update.
• Giảm chất lượng tạm thời khi tín hiệu yếu.

Áp dụng tại Nghệ An

Nhà nhiều tầng nên kéo LAN cho TV chính.

Lưu ý

Nếu nhiều nhà dùng chung Wi‑Fi, hãy ưu tiên TV qua QoS.

TL nhanh: Tải TV360 từ cửa hàng ứng dụng, đăng nhập số Viettel; nếu TV cũ, dùng TV Box.

Chi tiết

• Mở Store (LG/Android TV) → tìm TV360.
• Đăng nhập bằng số điện thoại Viettel.
• TV cũ: dùng TV Box kết nối HDMI.

Áp dụng tại Nghệ An

Gia đình ở Vinh nhiều TV đời cũ dùng Box để ổn định.

Lưu ý

Tài khoản có giới hạn thiết bị—đăng xuất máy không dùng

• Giữ được tài khoản khi chuyển địa chỉ; chỉ cần cập nhật gói/thiết bị đi kèm.

• Liên hệ trước để kiểm tra hạ tầng & hẹn lịch di dời.
  Hỗ trợ trọn gói thủ tục chuyển địa chỉ.

• TV360 là dịch vụ OTT → cần Internet để xem nội dung online.

• Có thể phát bằng 4G/5G từ điện thoại (hotspot) khi đường truyền cố định gặp sự cố.
  Gọi hỗ trợ kỹ thuật 24/7 khi mạng chập chờn.

• Bật Kids Mode để lọc nội dung; đặt PIN hạn chế nội dung người lớn.

• Hẹn giờ tắt, giới hạn thời lượng xem mỗi ngày.
  An tâm cho gia đình có trẻ nhỏ.

• Tùy gói nội dung và bản quyền từng thời điểm.

• TV360 có kênh thể thao & kho phim chất lượng cao, một số nội dung 4K.

• Khuyên dùng Internet 500Mbps+ để xem 4K ổn định.
  Hỏi gói hiện có hôm nay: 0961.691.777.

• Đăng nhập được nhiều thiết bị, giới hạn xem đồng thời theo gói.

• Có thể xem trên Smart TV/Box/điện thoại/máy tính bảng.

• Gợi ý: tạo hồ sơ riêng cho từng thành viên.
  Cần nâng số thiết bị đồng thời? Gọi 0961.691.777.